-
1.
گزارشگر : اثنی عشری، مژگان ؛ مصاحبه شونده : صالحی، آتوسا ؛ صباحیان، عطیه ؛ خادم، فائزه ؛ جمالی، عطیه ؛ غفاری، نغمه ؛ رضایی فر، مهرانه ؛ رجوی، مینا ؛ پور گل دوز، پگاه ؛ طلوعی، سید محمد ؛
مجله:کتاب ماه کودک و نوجوان»تیر 1384 - شماره 93 (8 صفحه - از 55 تا 62 )
-
2.
نویسنده : خادم، فائزه ؛ اسفیدانی، محمد رحیم ؛ خادمی، مهدی ؛
مجله:علوم مدیریت ایران»زمستان 1394 - شماره 40 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 67 تا 84 )
کلیدواژه ها:تصویر ذهنیسبک زندگیوفاداری مشتریخودانگارهکیفیت ادراکیارزش ادراکشده مشتریمشتریمشتریانوفاداریارزش ادراکشدهارزش ادراکی