-
1.
بررسی تاثیر بازاریابی رابطهمند بر قدردانی از مشتریان و مزیت رقابتی در نمایندگیهای سایپا شهر اردبیل
نویسنده : صائب نیا، سمیه ؛ افشاری، رقیه ؛ فرخی نمین، شهلا ؛
مجله:چشم انداز حسابداری و مدیریت»بهار 1398، دوره دوم - شماره 7 (16 صفحه - از 66 تا 81 )
کلیدواژه ها:مزیت رقابتیبازاریابی رابطه مندقدردانی از مشتریابعاد بازاریابی رابطهمندمشتریمشتریانرضایت مشتریارتباطات
-
2.
نویسنده : صائب نیا، سمیه ؛ اسماعیلی، مهدی ؛ دو کوهکی، کامران ؛
همایش:همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران»مجموعه مقالات نهمین همایش ملی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران (10 صفحه - از 1351 تا 1360 )
کلیدواژه ها:بازاریابی رابطه مند ابعاد بازاریابی رابطه مند قدردانی از مشتریان نمایندگی گروه خودرو سازی سایپا
-
3.
نویسنده : صائب نیا، سمیه ؛ فیضی، محمد ؛
مجله:پژوهش های مدیریت عمومی»پاییز 1397 - شماره 41 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (21 صفحه - از 220 تا 240 )
کلیدواژه ها:رفتار مصرفکنندهبازاریابی رابطهمندقدردانی از مشترینمایندگیهای گروه خودروسازی سایپامشتریمشتریانارتباطات