-
1.
نویسنده مسئول : صارمی، نرگس ؛ نویسنده : امیرشاهی، میراحمد ؛ کیماسی، مسعود ؛ حیدرزاده، کامبیز ؛
مجله:مدیریت برند»زمستان 1400 - شماره 28 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (40 صفحه - از 13 تا 52 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکداریتحلیل محتوارفتار شهروندی برندناکامی خدماتهــامشــتریبــهبــامشـتریهـابـامشــتریان
-
2.
نویسنده : حاجی حیدری، نسترن ؛ کیماسی، مسعود ؛ عمویی، علی ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»تابستان 1392، دوره ششم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 271 تا 290 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکداریفراترکیبارزیابی عملکرد بازاریابیشاخص عملکرد بازاریابیعملکرد بازاریابیعملکرد بازاربانکمشتریشاخص
-
3.
نویسنده : اسفیدانی، محمد رحیم ؛ کیماسی، مسعود ؛ نویسنده مسئول : احمدی، صلاح ؛
مجله:مطالعات رفتار مصرف کننده»زمستان 1395، دوره سوم - شماره 3 ISC (25 صفحه - از 118 تا 142 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکدارینظریه برخاسته از دادههاتبلیغات تلویزیونیاستراتژیهای تبلیغاتی