-
1.
نویسنده : شائمی، علی ؛ براری، مجتبی ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»تابستان 1390، دوره سوم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 101 تا 114 )
کلیدواژه ها:رفتار مصرف کنندهکانون کنترل درونیکانون کنترل بیرونیارتباط دهان به دهان
-
2.
نویسنده : زارع، حمید ؛ اسفیدانی، محمد رحیم ؛ موسوی، مسعود ؛
مجله:مدیریت فرهنگ سازمانی»بهار و تابستان 1391، دوره دهم - شماره 1 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (30 صفحه - از 145 تا 174 )
کلیدواژه ها:اعتراضارتباط دهان به دهانرفتار شاکیانه مشتریتوقف خریدرضایت از خدمات
-
3.
نویسنده : سیدجوادین، سید رضا ؛ براری، مجتبی ؛ ذبیح زاده، کاظم ؛
مجله:پژوهشنامهی مدیریت اجرایی»نیمهی اول 1390، سال سوم - شماره 5 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 117 تا 136 )
کلیدواژه ها:اخلاقتعهداعتمادوفاداریارتباط دهان به دهانمشتریبانکرعایت اخلاقمشتریان
-
4.
نویسنده : خبیری، محمد ؛ محمدی، رزگار ؛ صادقی، رضا ؛
مجله:پژوهش های کاربردی در مدیریت ورزشی»بهار 1392 - شماره 4 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (8 صفحه - از 79 تا 86 )
کلیدواژه ها:کیفیت رابطهارتباط دهان به دهانباشگاه های بدنسازی
-
5.
نویسنده : محمدی، رزگار ؛ خبیری، محمد ؛ براری، مجتبی ؛
مجله:مطالعات مدیریت ورزشی»مهر و آبان 1392 - شماره 19 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (17 صفحه - از 205 تا 221 )
کلیدواژه ها:ارتباط دهان به دهانمزایای رابطهایاستخرهای شهر تهرانمشتریمشتریانمزایای رفتار ویژهروابط