-
1.
نویسنده : گلرخ، علی ؛ خانلری، امیر ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»تابستان 1392، دوره ششم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 381 تا 400 )
کلیدواژه ها:بانکبیمهفروش متقاطعتمایل مشتریخرید متقاطعمشتریبیمهبانکمشتریانشناسایی
-
2.
نویسنده : عاملی بصیری، مرضیه ؛ قره خانی، محسن ؛
مجله:پژوهشنامه بیمه»پاییز 1394 - شماره 119 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 21 تا 40 )
کلیدواژه ها:مدل RFMقوانین انجمنیبخشبندی مشتریانارزش طول عمر مشتریتحلیل سلسله مراتبیفروش متقاطعمشتریبیمهمشتریانارزش مشتریشرکت بیمهارزش