چکیده:
زمینه و هدف : اعتماد شهروندان به پلیس از عوامل متعددی ناشی میشود که در این میان ، عملکرد پلیس در تامین امنیت جامعه و نیز منزلت اجتماعی پلیس در بین شهروندان از اهمیت خاصی برخورداراند. هدف این مقاله بررسی رابطه بین نگرش شهروندان نسبت به منزلت پلیس و همچنین تامین امنیت توسط نیروی انتظامی، با میزان اعتماد به پلیس است . روش : این تحقیق از نوع پیمایشی است و داده های پژوهش با استفاده از پرسشنامه و مصاحبه جمع آوری شده است . اعتبار و روایی مقیاس های تحقیق با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بررسی و مورد تایید قرار گرفته است (حفظ امنیت اجتماعی توسط پلیس ٠٧٧٥=a، نگرش به منزلت اجتماعی پلیس ٠٨٧٢=a و اعتماد به پلیس ٠٩٠٨=a). جامعه آماری تحقیق شامل جمعیت فعال (١٥-٦٥ سال ) شهرستان کاشان در سال ١٣٩١ است که با استفاده از فرمول کوکران ، حجم نمونه ٧٠٠ نفر برآورد شد. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و با کمک آزمون های ضریب همبستگی اسپیرمن و تحلیل واریانس دو طرفه تحلیل شدند. نتایج : یافته های تحقیق رابطه بین متغیرهای نگرش شهروندان نسبت به تامین امنیت توسط پلیس و نیز منزلت پلیس در جامعه ، با میزان اعتماد به پلیس را به ترتیب با(٠/٦١٥ و ٠٥٦٧=rs) در سطح اطمینان ٩٩ درصد نشان داد. همچنین ، نتایج آزمون تحلیل واریانس دو طرفه نشان داد که ٥٨ درصد از واریانس متغیر وابسته به وسیله اثرات متغیرهای نگرش به منزلت اجتماعی پلیس و حفظ امنیت توسط پلیس ، تبیین میشود.
خلاصه ماشینی:
"نتایج : یافته های تحقیق رابطه بین متغیرهای نگرش شهروندان نسبت به تأمین امنیت توسط پلیس و نیز منزلت پلیس در جامعه ، با میزان اعتماد به پلیس را به ترتیب با(٠/٦١٥ و ٠٥٦٧=rs) در سطح اطمینان ٩٩ درصد نشان داد.
به طور کلی از نظر زتومکا، وجهه و اعتبار بالای پلیس که بر اساس عملکرد گذشته او کسب میشود، اطلاع رسانی درست از فعالیت های پلیس و ارائه تصویری مثبت و فعال و موفق از او در رسانه ها، نتیجه عملکرد پلیس که افزایش امنیت و نظم اجتماعی است و نیز نحوه و طرز رفتار مناسب و شایسته پلیس ، اعم از ارتباط کلامی و غیرکلامی، لباس فرم ، سلامت جسمی و ویژگیهای ظاهری تحسین برانگیز از عوامل مؤثر بر اعتماد به پلیس میباشد.
جدول ٢: توزیع فراوانی و درصدی میزان اعتماد شهروندان به پلیس موارد فراوانی درصد درصدتجمعی کم 102 14/6 14/6 متوسط 384 54/9 69/4 زیاد 214 30/6 100/0 جمع 700 100/0 Page | ١١ ب ) یافته های استنباطی: در این بخش ، ابتدا رابطه نگرش شهروندان نسبت به تأمین و حفظ امنیت توسط پلیس و نگرش آنان نسبت به جایگاه و منزلت پلیس با میزان اعتماد شهروندان به پلیس مورد بررسی قرار گرفته است ، پس از آن به منظور تبیین عوامل مؤثر بر میزان اعتماد شهروندان به پلیس از تحلیل واریانس دو طرفه استفاده شده است ."