چکیده:
هدف مقاله حاضر مطالعه ساختار مکالمات تلفنی به زبان فارسی در ایران در چارچوب الگوی شگلاف (1968) میباشد. در این راستا میزان انطباق ساختار آغاز مکالمه تلفنی فارسی با چنین الگویی بررسی شده و تمایزات میان زبانهای فارسی و انگلیسی در این زمینه و همچنین تاثیر عوامل آشنایی و جنسیت در ساختار آغازین مکالمات تلفنی در زبان فارسی مورد ارزیابی قرار گرفته است. دادهها شامل 54 مکالمه بین زنان و مردان 20-65 ساله میباشد. نتایج نشان میدهد که ساختار آغاز مکالمه به زبان فارسی در ایران تا حدی در چارچوب الگوی مطرح شده قرار دارد ولی تفاوتهای فرهنگی بر این ساختار تأثیر قابل ملاحظهای دارد. همچنین جنسیت و میزان آشنایی مشارکان در لحن و آهنگ کلام، نوع انتخاب واژگان در آغاز مکالمه تلفنی و میزان اطناب در کلام تاثیرگذار است.
خلاصه ماشینی:
تا بدین پرسش پاسخ داده شود که آیا ساختار مکالمه تلفنی فارسی از آن الگو پیروی میکند یا خیر؟ چه چیزی ساختار آغاز مکالمه در زبان فارسی را از انگلیسی متمایز میکند؟ و آیا جنسیت و آشنایی تأثیری در ساختار آغازین مکالمات تلفنی غیررسمی دارد؟ در راستای پاسخ به این سؤالات ، ابتدا به مکالمه کاوی و ساختار آغازین مکالمه تحت عنوان چارچوب نظری پرداخته میشود، در بخش چهار پیشینه ی مختصری از مطالعات انجام گرفته در این زمینه ارائه می - گردد، سپس داده های فارسی در بخش پنجم مورد تجزیه وتحلیل و بررسی قرار خواهند گرفت .
turn انگلیسی آمریکایی پرداخته و آغاز مکالمه را کانالی برای برقراری ارتباط دانسته است و چهار توالی زیر را به عنوان الگوی آغاز مکالمه تلفنی مطرح ساخته است : ١) توالی احضار-پاسخ ١: تلفن زنگ میخورد و فردی که با وی تماس گرفته شده است پاسخ ”hello“ می - دهد، و با ارائه الگوی صدای خود، صحبت را آغاز میکند.
وی جنسیت را عاملی مهم در نحوه ی آغاز مکالمه تلفنی برشمرده و اذعان دارد که احوال پرسی و جویا شدن حال دیگر اعضای خانواده در مکالمات زنان به نوعی بیان کننده ی ادب و احترام آن ها نسبت به طرف مقابل است درحالیکه مردان از بیان این مسائل در مکالمات خود پرهیز میکنند.
Chen, C (1996) Language, culture, relationships: telephone openings in Taiwan.
Identification and recognition in telephone conversation openings.