چکیده:
پژوهش حاضر باهدف بررسی میزان رضایتمندی بازدیدکنندگان از بیست و دومین نمایشگاه بینالمللی قرآن کریم صورت گرفت که از لحاظ هدف کاربردی و از نظر شیوة گردآوری اطلاعات در گروه تحقیقات توصیفی ـ پیمایشی قرار میگیرد. جامعه آماری شامل تمام بازدیدکنندگان بیست و دومین نمایشگاه بینالمللی قرآن کریم بود که به علت حجم زیاد جامعة در دست بررسی از نمونهگیری در دسترس استفاده شد (4242 نفر). ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه محقق ساخته بود که روایی آن از سوی تعدادی از استادان دانشگاه و میزان پایایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ تایید شد (84/0). نتایج نشان داد که میانگین رضایت بازدیدکنندگان از بخشهای دانشگاهیان، بینالملل، آثار مکتوب، محافل و مراسم، کودک و نوجوان، تشکلهای قرانی، رسانههای دیجیتال، فعالیتهای هنری، علمی، بانوان، روابط عمومی، قرآننویسان، آموزشوپرورش، حوزویان و خادمان قران در حد متوسط به بالا بوده است.
بر اساس نتایج، بازدیدکنندگان از نقش نمایشگاه در گسترش فرهنگ قرآن و قرآنخوانی، شیوة برخورد و راهنمایی مسئولان غرفهها، ساعات برگزاری نمایشگاه و اندازه غرفهها در حد متوسط تا زیاد رضایت داشتند. اما رضایت از محل قرارگیری غرفهها در نمایشگاه، محل برگزاری نمایشگاه، میزان تبلیغات صورتگرفته و تنوع محصولات ارائهشده در نمایشگاه بین کم تا متوسط بوده است.
خلاصه ماشینی:
"میزان رضایت از خدمات ایاب و ذهاب فراوانی درصد هیچ 750 2/18 کم 750 2/18 متوسط 480 6/11 زیاد 1380 5/33 خیلی زیاد 762 5/18 کل 4122 0/100 منبع: یافتههای تحقیق میزان اهمیت نمایشگاه بینالمللی قرآن در گسترش فرهنگ قرآن و قرآنخوانی همانطور که در جدول (8) مشخص است، عده زیادی از بازدیدکنندگان اعتقاد دارند که نمایشگاه قرآن نقش مهمی در گسترش فرهنگ قرآن و قرآنخوانی در جامعه داشته است (3/39درصد)، اما 7/8درصد از بازدیدکنندگان نیز بر این نکته تأکید دارند که نمایشگاه قرآن نتوانسته است در گسترش فرهنگ قرآن و قرآنخوانی در جامعه موفق باشد (جدول 8).
میزان رضایت از محتوای محصولات ارائهشده در نمایشگاه قرآن فراوانی درصد هیچ 600 7/14 کم 912 4/22 متوسط 732 9/17 زیاد 1314 2/32 خیلی زیاد 522 8/12 کل 4080 0/100 منبع: یافتههای تحقیق میزان رضایت از محل قرارگیری غرفهها در نمایشگاه بینالمللی قرآن جدول (12) حاکی از این است که 30درصد بازدیدکنندگان از محل قرارگیری غرفهها بسیار ناراضی بودهاند، اما 3/13درصد نیز از این امر رضایت کامل داشتهاند.
میزان رضایت از پوششدادن اهداف و ارزشهای دینی در محصولات ارائهشده در نمایشگاه فراوانی درصد هیچ 408 0/10 کم 684 8/16 متوسط 810 9/19 زیاد 1608 5/39 خیلی زیاد 558 7/13 کل 4068 0/100 منبع: یافتههای تحقیق میزان رضایت از شیوة برخورد و راهنمایی مسئولان غرفهها نتایج جدول (14) نشان میدهد که 4/44درصد بازدیدکنندگان از شیوة برخورد و راهنمایی مسئولان غرفهها تا حد زیادی راضی بودهاند."