خلاصه ماشینی:
این روند میتواند برای ایجاد نما (POSITIONING) و یا تغییر نما پیگیری شود و حاصل آن سازمانی است که با نمای مطلوب و متناسب،علاوه بر مدیران و کارکنان،گروههای موثر خارجی را نیز حامی برنامههای خود خواهد یافت.
ممکن است یک موضوع(مثلا سطح مراقبتهای پزشکی بیمارستان)از دید مدیران مربوط کاملا مطلوب و در واقعیت نیز اینگونه باشد ولی از دید عموم مردم،به دلیل سوابق گذشته و یا سایر علل،ارزیابی ضعیفی نسبت به این عامل شایع باشد،در این مرحله برای هریک از طبقههای مشخص شده در مرحله اول،نمای فعلی سازمان تعیین شده و عوامل اصلی آن ردهبندی میگردد.
در این مرحله،ابزار ممکن میبایستی مشخص شده و شدت تاثیر آنها بر بهبود عوامل نمای مطلوب توسط«ماتریس دیاگرام»نشان داده شود(13) برخی از ابزار نماسازی عبارتست از: @تبلیغات عمومی-نام سازی BRANDING @شرکت در نمایشگاههای عمومی و یا تخصصی @گزارشات رسمی دورهای @دعوت به بازدید از سازمان(برای افراد ذی نفوذ در گروههای ناظر) @استفاده از فضای جانبی جلسات رسمی (LOBBY) @جلسات غیر رسمی @برگزاری نمایشگاه @سمینارهای تخصصی/عمومی @تفریحات حرفهای(مانند باشگاههای سازمانی و...
نامسازی فرآیندی است که طی آن ایجاد نام تجاری،ترغیب مشتریان برای استفاده از این نام تجاری و بهبود برداشت خریدار از نام تجاری، مورد برنامهریزی و اقدام قرار میگیرد.
@نام تجاری نمیبایستی حاوی نکات (به تصویر صفحه مراجعه شود) شکل 4-نمودار ماتریسی شدت تاثیر ابزار نماسازی برای ایجاد نمای مورد نیاز در صاحبان سهام ناخوشایند باشد.