چکیده:
این مقاله تئوری بازاریابی را از منظر دیدگاه های فلسفه اخلاق مورد بحث قرار می دهد. بحث بر جنبه های ارزش شناسی متمرکز شده است. در این پژوهش زمینه های ارزش شناسی مربوط به اخلاق بازاریابی در بازار و تحقیقات بازار بررسی می شود. اخلاق ارتباط نزدیکی باارزش دارد. اخلاق بازاریابی و اخلاق در تحقیقات بازاریابی مهم ترین موضوع در بازاریابی هستند که شامل اعتماد می شود. محققان به طور مکرر با پژوهش های کمی در حوزه تحقیقات بازاریابی که مرتبط با مسائل اخلاقی هستند، مواجه می شوند؛ بنابراین درک درست از مسائل اخلاقی در تحقیقات بازاریابی برای ایجاد تحقیقات کیفی بسیار مهم است. در این پژوهش اندیشه های نوین بازاریابی نظیر بازاریابی عصبی، پارتیزانی و سبز مطرح می گردد و این اندیشه های نوین از دیدگاه اخلاق هنجاری مورد بررسی قرار می گیرد. نتایج مطالعات صورت گرفته حاکی از آن است که بازاریابی سبز، پارتیزانی و عصبی اندیشه های نوینی هستند که با مسائل اخلاقی آمیخته شده اند با این تفاوت که بازاریابی سبز بااخلاق رابطه مثبت و مستقیم دارد. درحالی که بازاریابی پارتیزانی و عصبی با مسائل اخلاقی رابطه معکوس دارند. بدین صورت که اگر اصول اخلاقی نادیده گرفته شوند منجر به بی اعتمادی مشتری می گردد.
خلاصه ماشینی:
"تکنیک هایی که به طور فزاینده پیچیده هستند (آکاه و ریروان ، ١٩٨٩: ١١٢) جنبه های ارزش شناختی (اخلاقی) در علم بازاریابی ارزش شناسی بخش مهمی از فلسفه را تشکیل میدهد و مطالعۀ جنبه های ارزش شناسی باعث مطرح شدن سؤالات ذیل میگردد: آیا دانش در قالب علم گنجانده شده است ؟ چگونه بین کاربرد علم و قوانین اخلاقی رابطه برقرار می شود؟ چگونه تعیین میشود که اهداف مورد بررسی مبتنی بر انتخاب های اخلاقی هستند؟ چه ارتباط فنی، رویه ای دربارة استفاده عملیاتی از روش - های علمی و هنجارهای اخلاقی و حرفه ای وجود دارد؟ کراف اخلاق را این گونه تعریف میکند که اخلاق ، یک کلمه یونانی به معنی آداب ، رسوم و عادت ¬هاست (کراف ، ١٩٩٨: ٣٥-٣٣).
حال در ارتباط با این اندیشه سؤالات ذیل مطرح میگردد: - آیا بازاریابی عصبی قوانین اخلاقی را نقض میکند؟ آیا بازاریابی عصبی مخالف تعهدات اخلاقی پذیرفته شده توسط اکثریت جامعه است ؟ آیا نیت ضرر رساندن در انجام این روش وجود دارد؟ آیا احتمال دارد که در نتیجه اجرای بازاریابی عصبی، خسارت قابل توجهی به مردم یا سازمان ها وارد شود؟ آیا روش جایگزین رضایت بخشی برای بازاریابی عصبی وجود دارد که منافعی هم اندازه یا بیشتر از آن برای گروه های متأثر از اقدام داشته باشد؟ - آیا بازاریابی عصبی موجب تجاوز به حق دارایی، حق حریم خصوصی یا حقوق سلب ناشدنی مصرف کننده میشود؟ در پاسخ به سؤالات فوق یکی از معضلات بازاریابی عصبی بحث مسائل اخلاقی است ."