چکیده:
زمینه و هدف پژوهش: امروزه برانگیختگی عاطفی مصرف کننده در میان بازاریابان بسیار پرطرفدار شده است. بر کسی پوشیده نیست که دست گذاشتن روی خاطرات گذشته افراد میتواند ابزاری عالی برای فروش محصولات به آنها باشد. متخصصین تبلیغات همواره سعی کردهاند که محصولاتشان را به خاطرات روزهای ساده و پر آرامش افراد گره بزنند. مکانها و تبلیغات آنها برای جلب بازدیدکنندگان نیز از این قاعده مستثنا نیستند. اهمیت ایجاد و حفظ یک فضای متمایز توجه روبه رشدی در میان محققان و مدیران گردشگری کسب کرده و بهعنوان یک عامل کلیدی در جذب و رضایت مشتریان و همچنین افزایش عملکرد مالی از طریق به حداکثر رساندن درآمد و سهم بازار در صنعت گردشگری بهحساب میآید. لذا هدف مقاله حاضر بررسی تاثیر نوستالژی درک شده بر دلبستگی به مکان است.
روش تحقیق: این پژوهش ازلحاظ هدف کاربردی و به لحاظ روش انجام توصیفی-پیمایشی است. بدین ترتیب برای جمعآوری دادهها از پرسشنامه استفادهشده که ضمن آن 302 نفر از مشتریان رستوران سنتی "سینی پر " موردمطالعه و بررسی قرارگرفته و طی آن با استفاده از تکنیک معادلات ساختاری و نرمافزار Smart PLS دادههای جمعآوریشده از نمونه مورد تجزیهوتحلیل قرارگرفته است.
یافتهها: نتایج حاکی از آن بود که رابطه بین دلبستگی به مکان و نوستالژی درک شده معنادار است.
خلاصه ماشینی:
بازاریابان خواستار خرید مجدد برندی منحصر به فرد هستند که این موضوع هنگامی رخ میدهد که مصرف کنندگان روابط عاطفی عمیقی با برندها را توسعه دهند (گریسف و نگوین، ۲۰۱۱) و در واقع به برند دل بسته ،گردند، دل بستگی محبتی است که یک فرد را به شخص یا شئ دیگر متصل می کند برنارد) ،(۲۰۰۳ ص (۵۳ در یک بازار ،رقابتی، کسب و کارهایی که محصولات و خدمات مشابهی ارائه میکنند مانند) کافی شاپها رستورانها در تلاش برای طراحی استراتژیهای جدیدی هستند که مزیت رقابتی ایجاد نمایند و وفاداری مشتریان خود را حفظ کنند (جانگ و همکارانش (۲۰۱۵) این موضوع میتواند به عنوان یک ابزار بازاریابی مهم به وسیله تأثیر بر پاسخهای همچون نگرشها ،احساسات قیمت برداشت شده، مفاهیم ارزشی، رضایت و رفتار مشتریان نقش ایفا کند ریوو وهان (۲۰۱۱) چنین توجهی حتی ممکن است در صنعت گردشگری بسیار ضروری تر باشد از آنجایی که محصولاتش دارای ذاتی نامحسوس است هیونگ و گوو، ۲۰۱۲)، با توجه به پیچیده بودن خدمات گردشگری بنابراین رستورانها که بخش بزرگی از این صنعت را شکل می دهند نه تنها باید روی کیفیت غذا تمرکز کنند بلکه باید عناصر دیگری که موجب ایجاد پیوندهای عاطفی و در نتیجه دلبستگی به مکان میگردد را نیز در نظر داشته باشند.
The role of the rural tourism experience economy in place attachment and behavioral intentions.
W. (2005), The ties that bind: Measuring the strength of consumers' emotional attachment to brands, Journal of Consumer Psychology, Vol. 15(1), pp.