چکیده:
در دنیای رقابتی امروز که توجه به بهرهوری در همه زمینهها افزایش یافته است، تنها سازمانهایی میتوانند در این شرایط باقی بمانند و به موفقیت دست پیدا کنند که به بهترین وجه از منابع خود استفاده نموده و بیشترین بهرهوری را داشته باشند. اکنون از مدیران سازمانها انتظار میرود که از همه شایستگیهای لازم برخوردار باشند و با بکارگیری این شایستگیها در برنامههای توسعه کارکنان و سازمان، زمینه ایجاد مزیت رقابتی را فراهم سازند و این درست همان چیزی است که موجب شده در محیط رقابت، احراز شایستگیها برای سطوح مختلف مدیران اهمیت یابد. در این تحقیق به دنبال آن هستیم تا معیارهای شایستگی عمومی مدیران حرفهای که طی بخشنامهای از سوی سازمان اداری و استخدامی کشور به تمامی دستگاههای اجرایی مشمول قانون مدیریت خدمات کشوری ابلاغ شده است را بررسی و رتبهبندی نماییم. جامعه آماری این پژوهش را مدیران سازمان مدیریت و برنامهریزی مازندران تشکیل میدهند و حجم نمونه برابر 25 میباشد. به منظور رتبه-بندی معیارها به روش میدانی و با استفاده از ابزار پرسشنامه اقدام به جمعآوری دادهها از جامعه آماری مورد نظر کردیم، سپس با کمک روش تحلیل سلسله مراتبی و با استفاده از نرمافزارExpert Choice وزن معیارها تعیین و آنها را رتبهبندی نمودیم. نتایج بررسیها نشان میدهد که معیار "مسئولیتپذیری" به عنوان اولویت اول و معیار "کلنگری و نگرش فرآیندی" به عنوان اولویت آخر انتخاب شدند.
In today s competitive world, due to increased attention in productivity in all fields, only organizations that use
their resources the best way and have the highest pro uctivity can re ain in this con ition an achieve success.
It is now expected that the managers of organizations have all the necessary competencies and by making use of
these competencies in development plans for employees and organizations the will creat the groun for creating
co petitive a vantage which is exactly what a es it i portant for ifferent level of anagers to e qualify in
a co petitive environ ent. in this research we seek to review and rank the general competency standards of the
professional anagers who have een issue y the a inistration an e ploy ent organization of the country
to all of the executive syste s covere y the civil service anage ent law. The statistical population of this
study is the managers of mazandran management and planning organization, and the sample size is 25. In order
to rank the criteria by field methods and using the questionnaires, we aimed to collect data from the statistical
community. Then, by using the analytical hierarchy process and using expert choice software we weighte the
criteria an ran e the . The results show that the responsibility criteria was chosen as the first priority and the
holistic approach and process attitude were selected as the last priority.
خلاصه ماشینی:
به همین دلیل است که ادبیات مدیریت مملو از تألیفات و مقالات بی شماری است که به استعدادها، مهارتها و تواناییهای خاص مدیران کارآمد اشاره دارند؛ شایستگیهایی که مدیر را در انجام وظایف خطیر مدیریتی موفق مید Meritocracy Abdullah & Sentosa در تعریفی ساده، مدیریت منابع انسانی، عبارت است از دانش، هنر و مهارت تدوین، توسعه و راهبری اجرای برنامههایی كه از طریق آنها نیروی انسانی مورد نیاز برطبق اهداف و برنامههای سازمان تأمین و ضمن بهبود و پرورش توانمندیها و شایستگیهای نیروی انسانی، در جهت حصول حداكثر اهداف فردی و سازمانی رفتار میشود (میرسپاسی، 1373).
(د 15 s"/>s"/ 16 s"/>s"/>، 2006) معتقدند شایستگی یعنی ترکیبی از دانش، رفتار و مهارتهای صریح و ضمنی که پتانسیل و ظرفیت انجام دادن اثربخش وظایف را به افراد می McClelland Boyatzis United Nations Industrial Development Organization (UNIDO) A difference which makes no difference is no difference Mitaree Managerial Generic Technical/ Functional Tripathi & Agrawal Functional Competency Behavioral Competency Hard Soft Yuvaraj Draganidis Mentzas شایستگیهای مدیریتی شبیه کوه یخی هستند که بخش اعظم آن در زیر آب قرار دارد و بخش کوچکی از آن به مثابه مهارت و دانش در قله آن قرار گرفته و سر از آب برآوردهاند.
رویکرد اقتضایی 9 : این رویکرد میتواند به عنوان یك زیرمجموعه رویکرد رفتاری قرار گیرد؛ اما تمركز این رویکرد بیشتر روی این موضوع است كه آیا عوامل موقعیتی بر شایستگیهای فردی مدیران اثربخش تأثیر میگذارد؟ وجه مشترك Vazirani Mansfield Chang Armstrong Behavioral Approach Cockerill Standard Approach Sanghi Situational Approach رویکردهای اقتضایی در این است که آنها بر اهمیت عوامل موقعیتی تأکید میکنند و همچنین درصدد معرفی نوع ارتباط بین عوامل موقعیتی معین و صلاحیتهای موردنیاز عملكردهای عادی مدیریت هستند(سانگهی،2016) امروزه مطالعه در حوزه مدلهای شایستگی، بیش از پیش مورد توجه پژوهشگران قرار گرفته است.