چکیده:
ماهیت انسانی سازمانها و پیچیدگی روزافزون محیط، مسائل و چالشهای متعددی را برای کارکنان و مدیران پدید آورده است. یکی از این مسائل، استرس کارکنان است که خود از عواملی نظیر کیفیت روابط کاری، فشار و حجم کار، شرایط و محیط کار، و ابهام نقش نشئت میگیرد. تبعیض ادراکشده توسط منابع انسانی، از دیگر چالشهای سازمانهای امروزی است. این پژوهش در صدد بررسی تأثیر استرس بر عملکرد کارکنان با درنظر گرفتن نقش میانجی تبعیض ادراکشده است. به همین منظور، با رویکردی کاربردی و توصیفی، ابتدا دادههای مورد نیاز تحقیق از طریق توزیع پرسشنامه با انتخاب نمونۀ تصادفی مناسب در کارکنان شرکت برق منطقهای خراسان رضوی به دست آمده و در گام بعد، با بهرهمندی از معادلات ساختاری و نرمافزار AMOS، دادهها تجمیع و تحلیل گردید. نتایج، مؤید این فرضیه است که استرس کارکنان، بر میزان تبعیض ادراکشده اثر مثبت و بر عملکرد کارکنان اثر منفی دارد. اما با توجه به عدم تأیید اثر تبعیض بر عملکرد سازمانی، نقش میانجیگری تبعیض ادراکشده بر رابطۀ بین استرس و عملکرد در این پژوهش رد میشود.
خلاصه ماشینی:
بررسي تأثير استرس بر عملکرد کارکنان با توجه به نقش واسط تبعيض ادراک شده محمد حکاک ∗، مينو افشاني ∗∗ *** مهدي محمدي تاريخ دريافت : ٩٤/٠٦/٢٣ تاريخ پذيرش : ٩٤/١٢/٢٤ چکيده ماهيت انساني سازمانها و پيچيدگي روزافزون محيط ، مسائل و چالش هاي متعددي را براي کارکنان و مديران پديد آورده است .
اين پژوهش در صدد بررسي تأثير استرس بر عملکرد کارکنان با درنظر گرفتن نقش ميانجي تبعيض ادراکشده است .
همچنين با توجه به افراد مورد بحث که کارکنان سازمان مي باشند، اين پژوهش در حوزة مطالعـات منابع انساني نيز قرار دارد و از اين رو پژوهشـي ميـان رشـته اي بـه شـمار مـي آيـد.
با توجه به اينکه موضوع تبعيض و استرس ، نخست مشخصات فرد را تحت تأثير قرار مي دهد و سپس عواقب و اثرات آن در خروجي و محصول آشکار مي شود، مؤلفه هاي مربوط به هر دو مورد در بررسي عملکرد مدنظر قرار گرفته است .
آزمون فرضيه هاي تحقيق مدل معادلات ساختاري تحقيق در شکل (٢) تأثير استرس بر عملکرد و تبعيض مورد بررسي قرار گرفته است .
(2008), Mental Health of Somali Adolescent Refugees: The Role of Trauma, Stress, and Perceived Discrimination, Journal of Consulting and Clinical Psychology, Vol. 76, No. 2, pp.
A. (2010), Impact of Job Stress on Managers Performance, European Journal of Scientific Research, Vol. 45 (2), pp.
(2003), Racial Identity, Racial Discrimination, Perceived Stress, and Psychological Distress among African American Young Adults, Journal of Health and Social Behavior, Vol. 43, pp.