چکیده:
هدف اصلی در این پژوهش تعیین سطح آمادگی کسب و کار الکترونیکی در میان شرکتهای کوچک و متوسط صنعتی غرب کشور و بررسی میزان توانمندی آنها برای حضور در بازارهای اینترنتی است. روش تحقیق مطالعۀ حاضر از نوع توصیفی است. جامعه آماری پژوهش مشتمل بر تمامی شرکتهای کوچک و متوسط در استانهای کردستان، همدان و کرمانشاه است که از طریق نمونهگیری تصادفی طبقهای تعداد 156 شرکت انتخاب شدهاند. بنا بر نتایج تحقیق، میزان آمادگی الکترونیک شرکتهای مذکور بر اساس آزمون تفاوت میانگینها، 8/ 2 درصد بود که پایینتر از حد انتظار است. دیگر یافتهها حاکی از این است که 60 درصد شرکتها در سطح آمادگی اطلاعاتی و درصدی نیز در همین حدود 57 درصد دارای سطح بروشوری در کسب وکار الکترونیکی هستند. یافتههای رگرسیونی نشان میدهد زیرساختهای فناوری با 87 درصد و عامل منابع انسانی با 62 درصد، بیشترین سهم را داشتهاند.
For small and medium industrial enterprises (SME), operating in e-markets is considered as one of theirimportant objectives. However, the main question is whether these SMEs are ready to operate in these markets. The main objective of this study is to determine the level of e-business readiness of industrial SMEs in the west of Iran, and to assess the level of their ability to participate and operate in e-markets. Due to taking a number of evaluative approaches to assess the readiness level of the firms, the research offers a new integrated framework.Our dataobtained from a survey results including all 156 SMEs in the western provinces of Iran: Kermanshah, Hamadan and Kurdistan. The results show that the level of e-readiness of the selected firms is considerably less than the expected level (0.28). The findings also suggest that 0.60 of the firms are in the information readiness level and about the same percentage (0.57) in the brochure level. In other words, most of the firms are in the levels of information (PerServais) and brochure in e-business (Levy and Powel). The regression analysis illustrates that the technology infrastructure with an estimated coefficient of 0.87 and the factor of human resources with 0.62 have the highest influences on the e-readiness index..
خلاصه ماشینی:
آمادگی کسب وکار الکترونیکی شرکت های کوچک و متوسط صنعتی برای حضور در بازارهای اینترنتی رضا شافعی * مهران رضوانی ** چکیده هدف اصلی در ایـن پـژوهش تعیـین سـطح آمـادگی کسـب وکـار الکترونیکـی درمیـان شرکت های کوچک و متوسط صنعتی غرب کشور و بررسی میزان توان مندی آن ها بـرای حضور در بازارهای اینترنتی است .
بنابراین ، سؤال اصلی آن است کـه میـزان آمـادگی شـرکت هـای کوچک و متوسط صنعتی کشور برای استفاده از این مزایـای بـالقوة مشـتریان و بازارهـای الکترونیکی چه قدر است و آیا الگوها و مدل های فعلی می توانند به تنهایی تمامی ابعـاد ایـن آمادگی را بسنجند.
در مطالعـة دیگـری مهـم تـرین عوامـل مـؤثر در آمادگی الکترونیکی شرکت های کوچک و متوسط زیرساخت ها، سخت افزارها و نرم افزارها، و نیروی انسانی شرکت معرفی شده اند (١٠٦-٩٩ :٢٠١١ Pornchai and Bundid).
محققـان علـل متعـددی را بـرای قصـور شرکت های کوچک و متوسط در فعالیت فضای مجازی شناسایی کرده اند کـه شـامل نبـود آمادگی الکترونیکی در دسترسی به اطلاعات ، سرمایة اجتماعی و سطح آموزش ضـعیف ، و جو سازمانی نامطلوب در کسب وکار و سیاست های دولتی مـی شـوند ( Oxley and Yeung ١٩٥ :٢٠٠٣ Palacios ;٧٠٥ :٢٠٠١).
این موضوع درخصوص میـزان پـذیرش تجـارت الکترونیکـی شـرکت هـای کوچک و متوسط نیز صادق است ، زیرا رشدی ناهمگن درمیان شرکت ها از لحاظ انـدازه و نوع و مکان فعالیت ، مدیریت دانش ، و انگیـزش نیـروی انسـانی وجـود دارد ( Taylor and ٢٨٠ :٢٠٠٤ Murphy).