چکیده:
اغلب اعتماد هم بهعنوان عامل موفقیت و هم پیامد مورد توجه در پژوهشهای مشارکت، مطرح میشود، بدون آنکه تعریف دقیقی از آن ارایه شود و یا توجه شود که آیا امکان مشارکت در شرایطی که اعتماد کاهش یافته است اصلا وجود ندارد، فراهم است یا خیر؟ این مقاله درک نظری ما را از مفهوم اعتماد، توانایی مشارکت در غیاب اعتماد با نگاه به آن از دریچه حل تعارض، روانشناسی و قانون، توسعه میدهد. رشتههای مورد بررسی در این مقاله، بر رویکردهای متنوعی برای بررسی اعتماد در سطوح بین فردی، بین سازمانی و سطوح حکمرانی تاکید دارند. همه این رشتهها هم بر این موضوع که اعتماد یک دارایی است، اتفاق نظر دارند و هم استراتژیهای عملی برای ایجاد مشارکت در شرایطی که اعتماد کاهش یافته یا اصلا وجود ندارد، ارائه میدهند. با تکیه بر نظریه و ادبیات حل تعارض، روانشناسی و حقوق، تعریف زیر را از اعتماد مشارکتی ارائه می کنیم: اعتماد مشارکتی، نوعی ادراک فردی است که محصول ارزیابیها، تجربیات و گرایشات فرد است که به آن اعتقاد دارد و مایل به عمل کردن براساس سخنان، اعمال و تصمیمات دیگران است. این امر میتواند شامل تکیه بر اصول، قوانین، هنجارها و رویههای تصمیمگیری باشد که انتظارات جمعی را به روشنی بیان میکند.
خلاصه ماشینی:
com - Regime levels - Collaborative trust - The most vexing of public problems - Agranoff - Silo - Agranoff & McGuire - Bingham & O’Leary - Goldsmith & Kettl - Kamarck - O’Leary & Bingham - Linden - Salamon و مک گوایر، 2004، ص.
-Bryson, Crosby, & Stone -Provan & Kenis -Thomson & Perry -Milward & Provan -Romzek, LeRoux, Johnston, Kempf, & Piatak -Grey and Garsten -Koski - Department of Homeland Security - Regulators and operators - Ysa, Sierra, and Esteve - Emerson and Nabatchi / شکل شماره 1: سه رویکرد به اعتماد در بستر مشارکتی بخش اول این مقاله آنچه را که قبلاً در ادبیات مدیریت دولتی و مدیریت در مورد اعتماد شناخته شده و مفروض است، نشان میدهد.
این مسائل برای محققان اهمیت دارد، زیرا مطالعات مهم و تأثیرگذار از نتایج نظرسنجیهای اعتماد استفاده میکنند و بر پژوهشهای آینده نیز تأثی -Rempel, Holmes, & Zanna -Dyadic - Larzelere and Huston - Johnson-George and Swap - Couch and Jones -Agnostics -atheists - Gillespie and Mann - Dirks -Tedeschi, Hiester, & Gahagan -Couch, Adams, & Jones -Miller and Mitamura بهمنظور رفع این نگرانیها، روانشناسان راههای دیگری را برای ارزیابی اعتماد ایجاد کردند.