چکیده:
زمینه و هدف: اعمال اقتدار همراه با مهرورزی در تعامل با جامعه موضوعی است که پیوسته توسّط مقام معظّم رهبری و مراجع دینی به فعالان حوزۀ انتظامی توصیه شده است. با این حال به دلیل عدم وضوح مفهوم مهرورزی راهبردهای مشخّصی نیز برای نهادینه کردن آن وجود نداشته است. هدف اصلی این پژوهش تبیین شیوه های اعمال مهرورزی به گونهای است که ضمن حفظ اقتدار پلیس بتوان از ثمرات این اصل در تقویت رابطه پلیس و جامعه نیز بهره برد.روش: در پژوهش کیفی حاضر داده با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته با 20 نفر از معاونان و فرماندهان نیروی انتظامی استان قم و روسای کلانتریهای شهرستان قم جمع آوری و از طریق روش تحلیل محتوا کدگذاری و دسته بندی شدند و در پایان نیز با استفاده از شیوه تحلیل راهبردی، راهبردهای نهایی شناسایی و ارائه شد.یافتهها: بر اساس یافته های به دست آمده؛ مهرورزی در تعامل با گروههای مختلف اجتماعی شیوههای متفاوتی را میطلبد و متناسب با گروه های درتعامل با پلیس، می تواند مواردی همچون عدم استفاده از خشونت رفتاری و کلامی، تخفیف هوشمندانه متناسب با مورد، ارائه مشاوره ناصحانه و اصل عدم منفعتمحوری را شامل شود.نتیجه گیری: هوشمندی در انتخاب شیوه مناسب اعمال قانون در تعامل با گروه های مختلف اجتماعی می تواند در بالابردن سرمایه اجتماعی پلیس و مشارکت عمومی در پیشگیری از وقوع جرم مؤثر باشد.
Background and Aim: Exercising authority along with compassion in interaction with society is an issue that has been constantly recommended to police activists by the Supreme Leader and religious authorities. However, due to the lack of clarity of the concept of compassion, there were no specific strategies to institutionalize it. The main purpose of this study is to explain the methods of exercising compassion in such a way that while maintaining the authority of the police, the fruits of this principle can be used to strengthen the relationship between the police and community.Method: In the present qualitative research, data were collected using semi-structured interviews with 20 deputies and commanders of Qom police force and police chiefs and were coded and categorized through content analysis method. The final strategies were identified and presented through strategic analysis.Findings: Based on the findings, compassion in interaction with different social groups requires different methods and, depending on the groups interacting with the police, can include issues such as avoiding of behavioral and verbal violence, smart discounts appropriate to the case, providing advice and the principle of non-discrimination.Conclusion: Intelligence in choosing the appropriate method of police in interaction with different social groups can be effective in increasing the social capital of the police and public participation in crime prevention.
خلاصه ماشینی:
عليرغـم ضرورت اين امر به جهت عدم وجود تصوري روشـن از گسـترة مفهـومي مهـرورزي در سازمان پليس ، اين مقوله بعضا به تعهد در قبال اخلاق انتظامي تقليل داده شده و هرگونـه تجاوز از اين حيطه در مقابل اقتداري تلقي ميگردد که اصـل حـاکم در سـازمان پلـيس است ؛ ازاين رو انجام تحقيقي راهبـردي در خصـوص ارائـه الگـويي کـه مشـخص کننـدة شيوه هاي اعمال اقتدار همراه با مهرورزي باشد، ضروري است .
پيشينه و مباني نظري در داخل کشور پژوهش هايي به شيوة اسنادي و با استفاده از آموزه هـاي دينـي و سـخنان مقام معظم رهبري به اصول اخلاق حرفـه اي در سـازمان پلـيس پرداختـه انـد و در ضـمن آن ها ميتوان مقولۀ مهـرورزي را نيـز بـه عنـوان يکـي از شاخصـه هـاي اخـلاق حرفـه اي مشاهده کرد؛ اما پژوهشي کيفي با مراجعه بـه فعـالان ايـن حـوزه بـراي مشـخص کـردن شيوه ها، عوامل و موانع اجراي مهرورزي در تعامل پليس و ارائه راهبردهاي عملـي بـراي اجراي آن ديده نميشود.
داده هاي حاصل از مصاحبه ها به روش تحليل محتوا کدگذاري و با روش تحليل راهبردي تحليل شده و براي بررسي اعتبار کيفي پژوهش ، يافتـه هـاي پـژوهش در دو مرحله (يکي در دفتر تحقيقـات نيـروي انتظـامي اسـتان قـم و ديگـري در پژوهشـگاه نيروي انتظامي و مطالعات اجتماعي ناجا در تهران ) توسط استادان صاحب تخصص در اين حوزه ارزيابي شد و نتايج حاصله بر اساس نظر ايشان مـورد بـازبيني و تحليـل مجـدد قرار گرفت و درنهايت هجده راهبرد ارائه شد.