چکیده:
زمینه و هدف: وقوع بحران در هر سازمانی اجتنابناپذیر است. در شرایط بحرانی از الگوهای عقلایی تصمیمگیری نمیتوان بهره برد. استفاده از بداههسازی تصمیمات میتواند راهحلی برای خروج از بحران و مکملی برای نظامهای ازپیشتعریفشده باشد. این پژوهش به بررسی ادراک مدیران از شرایط میپردازد و اینکه تصمیمات سازمانی متأثر از ادراک و تفسیر مدیر از شرایط محیطی و دورنی سازمان است. جامعه آماری این پژوهش، مدیران شرکتهای سرویسدهنده خدمات اینترنتی است که به دلیل قطعی شبکه و بهتبع آن نارضایتی گسترده مشتریان با بحران مواجه می شوند.
روش: مورد استفاده در این تحقیق توصیفی - پیمایشی میباشد بدین قرار که محقق با استفاده از پرسشنامه که دارای مجموعهای از سؤالات استاندارد شده (بسته) و باز است پاسخگویان را مورد آزمون قرار داده و اطلاعات را گردآوری گردید.
یافته ها و نتایج تحقیق نشان داد: پلیس به عنوان نیرویی امنیتی باید از منظر امنیتی اشراف کامل به انواع جرائم داشته باشد لذا بزهکاری اطفال و نوجوانان یکی از انواع جرائم ویژگی هایی دارد که آن را از بزهکاری بزرگسالان متمایز میسازد، از جمله متحول بودن شخصیت، ابعاد روان شناسی، اشکال جرائم ارتکابی و نحوة شرکت در ارتکاب جرم. برای پیشگیری از بزهکاری ابتدا باید مسائل و مشکلات اجتماعی را که زمینهساز ارتکاب جرائم هستند، از میان برد و از همان ابتدا از سیاست های مناسب استفاده کرد و با نهادهای درگیر نیز همکاری نمود. اصلاح ساختار پلیس، تخصصی شدن، آموزش، مشاوره و حمایت از کودکان، اقدامی مناسب و مفید به نظر میرسد. برنامههای اساسی جهت پیشگیری از بزهکاری کودکان و نوجوانان شامل مسئولیت های مشخص مؤسسات، نهادها، هماهنگی بین آنها، دخیل بودن جامعه، روشهای کاهش مؤثر فرصتهای ارتکاب اعمال مجرمانه، نقش خانوادهها، آموزش و پرورش، رسانههای جمعی و قانونگذاری در جهت دادرسی ویژه نوجوانان است. توجه به محیط و تلاش در راه اصلاح آن که در امر پیشگیری مؤثر است
Background and Objective: The occurrence of crisis in any organization is inevitable. In crisis situations, rational patterns of decision making can not be exploited. The use of improvised decisions can be a way out of crisis and complement for pre-defined systems. This research studies the perceptions of managers about the situation and that organizational decisions are influenced by perceptions and interpretations of the manager's environment and the environment. The statistical population of this research is the managers of Internet service companies that are facing the crisis due to the definitive network and, consequently, the dissatisfaction of its customers. methods. In this descriptive-survey research, the researcher was tested by using a questionnaire that has a set of standardized (closed) and open questions. The respondents were tested and information collected. Findings and Results: Therefore, juvenile delinquency has one of a variety of offenses that distinguishes it from adult delinquency, including the transformation of the personality , Dimensions of psychology, forms of committing crimes and how to participate in crime. In order to prevent delinquency, it must first eliminate the social problems that cause the commission of crimes and, from the outset, use appropriate policies and collaborate with the institutions involved. Correction of police structure, specialization, education, counseling and protection of children seems to be a useful and useful step. Basic programs for the prevention of juvenile delinquency, including the specific responsibilities of institutions, institutions, coordination between them, community engagement, effective ways to reduce the opportunities for committing criminal acts, the role of families, education, mass media and legislation for juvenile justice. . Attention to the environment and efforts to correct it that is effective in preventingve.
خلاصه ماشینی:
دليل اصلي موفقيت يا شکست تصميمات بداهه در سازمان تفاوت در ادراک مديران از شرايط است و بر اين اساس ممکن است دو مدير، در شرايطي مشابه ، تصميماتي متفاوت اخذ کنند(٣٦٦ :١٩٨٧ ,Grimm &Smith )؛ زيرا مديران از آزادي عمل بالايي در تصــميم گيري برخوردارند و ميتوانند بنا بر صــلاحديد خود به خصــوص در شــرايط بحراني، که فرصــتي براي برنامه ريزي و رايزني وجود ندارد، تصميماتي بگيرند ,Garcia &Santos ;٤٨٦ :١٩٩٠ ,Hambrick &Finkelstein ) (٣٤٠ :٢٠٠٧.
بر اين اساس ، فرضيه هاي بعدي تحقيق به صورت زير قابل بيان است : 4- Strategic Choice Perspective فر ضيه ٢: گستردگي محيطي ادراک شده تو سط مدير با اتخاذ تصميمات بداهه او در شرايط بحران رابطه مستقيم دارد.
جدول (١): جدول توافقي فرض اول رفع بحران کل موفقيت شکست تصــميم غير ١ ٦ ٧ بداهه تصميم بداهه ١٠ ٣ ١٣ کل ١١ ٩ ٢٠ يافته هاي حاصل از آزمون فرضيه دوم (گستردگي محيطي ادراک شده توسط مدير با اتخاذ تصميمات بداهه او در شرايط بحران رابطه مستقيم دارد.
يافته هاي آزمون فرضيه سوم (پيچيدگي محيطي ادراک شده ، با اتخاذ تصميمات بداهه مدير در شرايط بحران رابطه مستقيم دارد.
S. , (2002), New product development team improvisation and speed- to- market: an extended model, European Journal of Innovation Management, Vol. 5, No. 3, pp.
G. (2000), “From threat-rigidity to flexibility – toward a learning model of autogenic crisis in organizations”, Journal of Organizational Change Management, Vol. 13, No. 1, pp.