چکیده:
نقش مدیران نظام سلامت در اداره هرچه بهتر سیستم و ارائه خدمات بهداشتی درمانی همواره مورد تأکید بوده و انتخاب بهترین افراد برای این امر موردتوجه قرار دارد. لذا یکی از عواملی که برای مدیران بسیار ضروری و حیاتی است، وجود شایستگیهای مدیریتی است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف جزء تحقیقات بنیادی بوده و ازنظر ماهیت در گروه تحقیقات توصیفی پیمایشی قرار میگیرد. همچنین ازنظر نوع دادهها، تحقیق آمیخته است. جامعه آماری در بخش کیفی شامل 15 نفر از خبرگان حوزه مدیریت بودند که از طریق یک پرسشنامه باز پاسخ مصاحبه نیمه ساختاریافته از خبرگان به عمل آمد. برای تعیین روایی پرسشنامه در بخش کیفی، روایی صوری و محتوایی توسط صاحبنظران حوزه علوم تربیتی بررسی شد. بر ای تعیین پایایی از ضریب آلفای کرونباخ بهره گرفته شد. سپس بهمنظور بررسی پایایی سازه از شاخص پایایی مرکب CR و متوسط واریانس استخراجشده AVE استفاده گردید.پس از انجام مصاحبه و جمعآوری نظرات خبرگان، دادههای حاصله با استفاده از شاخصهای توصیفی میانگین و انحراف معیار تحلیل شدند. نتایج حاصل از بررسی و تحلیل مصاحبهها نشان داد که مدل شایستگی مدیران در دانشگاه علوم پزشکی دارای 55 شاخص در قالب 8 مؤلفه (تفکر استراتژیک، مهارتهای ادراکی، مدیریت خدمات، مهارتهای ارتباطی، ملاحظات اخلاقی، مسئولیتپذیری، قدرت ابتکار، اختیار و استقلال عمل) طبقهبندی شدند. نتایج این مطالعه میتواند الگویی شایستگی مدیران برای وزارت بهداشت و سایر نهادهای که شایستگی مدیران در آنها نقش مدیران از اهمیت بالا و حساسی برخورداراست، مفید باشد و میتواند یکی از راههای بهبود کیفی مدیریت در نظام سلامت کشور باشد.
The role of health system managers in managing the system as best as possible and
providing healthcare services has always been emphasized and the selection of the
best people for this matter is considered. Therefore, one of the factors that is very
necessary and vital for managers is the existence of managerial skills. The current
research is part of basic research in terms of its purpose, and in terms of its nature, it
is included in the group of descriptive survey research. Also, in terms of the type of
data, it is qualitative-quantitative research. The statistical population in the
qualitative section included 15 experts in the field of management, which were
answered through an open questionnaire and a semi-structured interview of the
experts. After conducting interviews and collecting experts' opinions, the resulting
data were analyzed using the descriptive indicators of mean and standard deviation.
The results of the review and analysis of the interviews showed that the competency
model of managers in the University of Medical Sciences has 55 indicators in the
form of 8 components (strategic thinking, perception skills, service management,
communication skills, ethical considerations, responsibility, initiative, authority and
independence of action). were classified. To determine the validity of the
questionnaire in the qualitative part, face and content validity were checked by
experts in the field of educational sciences. Cronbach's alpha coefficient was also
used to determine reliability. Then, in order to check the reliability of the structure,
the composite reliability index CR and the extracted average variance AVE were
used. The results of this study can be useful as a model of managers' competence for
the Ministry of Health and other institutions in which managers' competence is of
high and sensitive importance, and it can be one of the ways to improve the quality
of management in the country's health system.
خلاصه ماشینی:
طراحي مدل شايستگي مديران در دانشگاه علوم پزشکي سيدحسين مدني ١، مهري دارايي ٢، امين رحيمي کيا 3 چکيده نقش مديران نظام سلامت در اداره هرچه بهتر سيستم و ارائه خدمات بهداشتي درماني همواره مورد تأکيد بوده و انتخاب بهترين افراد براي اين امر موردتوجه قرار دارد.
نتايج حاصل از بررسي و تحليل مصاحبه ها نشان داد که مدل شايستگي مديران در دانشگاه علوم پزشکي داراي ٥٥ شاخص در قالب ٨ مؤلفه (تفکر استراتژيک ، مهارت هاي ادراکي، مديريت خدمات، مهارت هاي ارتباطي، ملاحظات اخلاقي، مسئوليت پذيري، قدرت ابتکار، اختيار و استقلال عمل ) طبقه بندي شدند.
همچنين در پژوهشي که ماهبانويي و قليپور (١٣٩٥) با عنوان: ارائه مدل شايستگي مديران کل وزارت بهداشت ، انجام داد که در اين پژوهش ٨ بعد شايستگي شامل دانش و آگاهي هوش و استعداد، ارزشها و نگرشها، ويژگي هاي شخصيتي، مهارت هاي ارتباطي، مهارتهاي تصميم ي، توانائي هاي رهبري و توانائي هاي مديريتي کشف شد و برمبناي مطالعات صورت گرفته و تحقيق حاضر پيشنهاد ميشود، در تعيين شايستگيهاي فردي ابتدا مشاغل استراتژيک به روش مناسب شناسايي و سپس مدل شايستگي متناسب با سازمان در راستاي استراتژي آن بيان شود.
نتايج به دست آمده در اين تحقيق حاکي از آن است که مدل شايستگي مديران دانشگاه علوم پزشکي از ٨ مؤلفه تفکر استراتژيک ، مهارت ادراکي، مديريت خدمات، مهارت ارتباطي، ملاحظات اخلاقي، مسئوليت پذيري، قدرت ابتکار، اختيار و استقلال عمل تشکيل شده است .
با توجه به مدل استخراجشده فوق يکي از مقوله هاي شايستگي، تفکر استراتژيک است که اين شايستگي در مطالعات (اميرخاني و همکاران، ١٣٩٤) به عنوان يکي از شايستگيهاي موردنياز مديران شناسايي و مورد تأکيد قرارگرفته است .