چکیده:
فضای دیجیتال به شکل فزایندهای با صنعت گردشگری در ارتباط است و تولید محتوا بهعنوان بخشی مهم از این فضا، به دنبال جلبتوجه مشتریان است. در قلب بازاریابی دیجیتال، محتوا خانه دارد و بار بخش آموزش، بالا بردن آگاهی، اطلاعرسانی و ایجاد ارزشهای افزوده برای مشتریان را به دوش میکشد. هدف پژوهش حاضر ارائه الگوی بازاریابی محتوا مبتنی بر هوش مصنوعی در صنعت گردشگری استان فارس است .در این پژوهش با استفاده از تئوری داده بنیاد اقدام به طراحی یک الگو برای بازاریابی محتوا شده است . الگوریتم ژنتیک به عنوان یکی از الگوریتمهای هوش مصنوعی ،جهت انتخاب محتوا ،فرمت محتوا و کانال انتشار محتوا، بهکار گرفته شده است . نتایج نشان میدهد هوش مصنوعی توانایی انتخاب محتوای کاربردیتر و مناسبتری را نسبت به کارشناسان و نیروی انسانی داراست.در نهایت این الگو، در صنعت گردشگری استان فارس نیز توانسته است جهت انتشار محتوا، کارآمد و موثر باشد.
Digital space is increasingly associated with the tourism industry, and content production as an important part of this space is seeking to attract customers. Content is the core of digital marketing which is in charge of educating, raising awareness, informing and creating added value for customers. The purpose of this study is to present a content marketing model based on artificial intelligence in the tourism industry of Fars province. This paper presents a content theory model based on data based theory. Genetic algorithm is used as one of the artificial intelligence algorithms for content selection, content format and content distribution channel. The results show that artificial intelligence has the ability to select the content that is more applicable and useful than the experts and human resources. Finally, this model was able to be efficient and effective in spreading content in Fars province tourism industry.
خلاصه ماشینی:
ارائه الگوی بازاریابی محتوا مبتنی بر الگوریتم ژنتیک در صنعت 1 گردشگری استان فارس ، اسماعیل حسن پور قروقچی *، هوشنگ اسدالله محمود معارفی ***** تاریخ دریافت : ١٣٩٨/٤/٣-تاریخ پذیرش:١٣٩٨/١٠/٣ چکیده فضای دیجیتال به شکل فزایندهای با صنعت گردشگری در ارتباط است و تولید محتوا به عنوان بخشی مهم از این فضا، به دنبال جلب توجه مشتریان ا ست .
در پژوهش حسینیکلکوه و حبیبی (١٣٩٣) نیز عنوان شده که برای رونق گردشگری، گردشگر، نیاز مبرمی به شناخت دقیق و جامع از منطقه ی مقصد دارد؛ لذا باید در مورد آن اطلاعات کافی کسب کند؛ در غیر این صورت، گردشگر مانند مشتری است که بدون دیدن کالا و آگاهی از کیفیت آن و تنها به صرف احتمال و امید، آن را میخرد؛ بنابراین ، میتوان عدم وجود تبلیغات و اطلاعات مناسب و معتبر را به عنوان یکی از عوامل مؤثر در عدم رونق گردشگری در ایران برشمرد.
با معرفی هوش مصنوعی ٢ و قابلیت های آن، امکان هوشمند سازی بسیاری از خدمات فراهم آمده است ؛ این پژوهش سعی بر استفاده از هوش مصنوعی، برای تسهیل انتخاب موضوعات برای تولید محتوا و افزایش اثربخشی فرآیند بازاریابی محتوا دارد.
در الگوی ارائه شده، مرحله «استفاده از هوش مصنوعی برای انتخاب محتوا»، از الگوریتم ژنتیک برای انتخاب بهترین موضوعات و محتوا برای انتشار و همچنین تعیین بهترین فرمت برای تولید این موضوعات و بهترین کانال انتشار محتوا، برای انتشار آنها با هدف حداکثر نمودن رضایت کسب وکار و همچنین مخاطبان استفاده شده است .