چکیده:
هدف: چابکی یکی از مفاهیم اساسی و تاثیر گذار در افزایش کارایی و اثربخشی عملیاتی یک سازمان محسوب می شود. با این توصیف تحقیق حاضر در نظر دارد ضمن بهره گیری از مدل های چابک سازی، عوامل تاثیر گذار بر چابکی سیستم نگهداری و تعمیرات ناجا را بررسی و راهکارهای عملی چابک سازی سیستم نگهداری و تعمیرات را ارائه نماید. روش: این پژوهش مطالعه ای توصیفی - تحلیلی است. در این راستا، 144 از نفر کارشناسان و مدیران نگهداری و تعمیرات ناجا به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب و پس از شناسایی عوامل و مولفه های اصلی، پرسش نامه تحقیق بر آن اساس تهیه، توزیع و جمع آوری شد. پس از ورود داده های حاصله در نرم افزار و تست نرمال بودن داده ها، تاثیر مولفه های شناسایی شده بر چابک سازی نت با استفاده از آزمون های پارامتریک T تک نمونه ای و تحلیل عاملی تاییدی برای پاسخ به فرضیه های تحقیق مورد سنجش قرار گرفت. نتیجه گیری و یافته ها: نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان می دهد که عوامل موثر بر چابک سازی سیستم نت ناجا عبارتند از: عوامل انسانی، راهبردی، فناورانه و سازمانی.
خلاصه ماشینی:
"(به تصویر صفحه مراجعه شود) (به تصویر صفحه مراجعه شود) جدول 5 خلاصه نتایج تحلیل عاملی تاییدی در زمینه ارتباط عوامل با مولفههای نگهداری و تعمیرات چابک ناجا را به ترتیب شدت ارتباط نشان میدهد و بیانگر این واقعیت است که مولفههای استفاده از کارکنان با مهارتهای تخصصی مرتبط در امور نت با بار عاملی 85 درصد،استفاده از آتلیههای سیار و مجهز به تجهیزات نت با بار عاملی 85 درصد،انجام تعمیرات تخصصی پیشرفته با استفاده از امکانات موجود و داشتن اختیارات لازم کارکنان در زمینه بهرهبرداری از منابع(قطعات،ابزار آلات و نیروی انسانی)با بار عاملی 69 درصد،جلوگیری از ورود کارکنان نت به ساختار سازمانی دست و پا گیر اداری جهت افزایش سرعت عمل با بار عاملی 86 درصد بالاترین و همکاری تیمی کارکنان جهت رفع سریع نواقص تجهیزات با بار عاملی 66 درصد،اعتماد و اطمینان کارکنان نت به قابلیتهای سازمانهای مجازی با بار عاملی 46 درصد،انجام فعالیتهای به موقع و تخصصی نت با کمترین زمان و هزینه با بار عاملی 46 درصد،عکسالعمل سریع و چابک تعمیرات هنگام وقوع حدادث با بار عاملی 53 درصد پایینترین ارتباط را با عوامل چهارگانه مورد نظر دارا میباشد.
برای نتیجهگیری فرضیه پنجم نتایج تحلیل عاملی تاییدی در زمینه ارتباط عوامل با مولفههای نگهداری و تعمیرات چابک ناجا بیانگر این واقعیت است که مولفههای استفاده از کارکنان با مهارتهای تخصصی مرتبط در امور نت با استفاده از آتلیههای سیار و مجهز به تجهیزات نت،انجام تعمیرات تخصصی پیشرفته با استفاده از امکانات موجود و داشتن اختیارات لازم کارکنان در زمینه بهرهبرداری از منابع (قطعات،ابزارآلات و نیروی انسانی)،جلوگیری از ورود کارکنان نت به ساختار سازمانی دست و پاگیر اداری جهت افزایش سرعت عمل،همکاری تیمی کارکنان جهت رفع سریع نواقص تجهیزات،اعتماد و اطمینان کارکنان نت به قابلیتهای سازمانهای مجازی،انجام فعالیتهای به موقع و تخصصی نت با کمترین زمان و هزینه،عکسالعمل سریع و چابک تعمیرات هنگام وقوع حوادث بار عاملی و آماره T مناسبی را داشتند و با توجه به منطقی که در روششناسی به آن اشاره گردید ارتباط عوامل و مولفههای معرفی شده با یکدیگر در سطح مطلوب و قابل قبولی میباشد."