کلیدواژه ادراک نامطلوب / (1 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : زارعی، عظیم ؛
مجله:پژوهش های مدیریت در ایران»بهار 1396، دوره بیست و یکم - شماره 1 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 151 تا 176 )
کلیدواژه ها:پاسخگوییکیفیتریزش مشتریخشم مشتریادراک نامطلوبمشتریبانکمشتریانکارکنان