کلیدواژه آمادگی مشتریان / (2 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده مسئول : گلشاهی، بهنام ؛ نویسنده : درستکار احمدی، ناهید ؛ صادقی، ناهید ؛
مجله:مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند»زمستان 1399 - شماره 34 رتبه ب (وزارت علوم (24 صفحه - از 167 تا 190 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتبانکداری الکترونیکیآمادگی مشتریانارزش مشتریانفناوری های خودکاربری
-
2.
نویسنده : مظلومی، نادر ؛ امامی، کورش ؛ اعرابی، نرجس ؛
مجله:پژوهشنامه بیمه»بهار 1389 - شماره 97 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (32 صفحه - از 97 تا 128 )
کلیدواژه ها:آمادگی مشتریانشفافیت نقشانگیزه و توانایی مشتریانبیمه الکترونیک خودروپذیرش تکنولوژی و نوآوریبیمهمشتریالکترونیکبیمه الکترونیکاینترنتی