کلیدواژه کیفیّت خدمات آموزش عالی / (2 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : بهمئی، سمیه ؛ عنایتی، ترانه ؛
مجله:رهیافتی نو در مدیریت آموزشی»پاییز 1396 - شماره 31 رتبه A+ (دانشگاه آزاد/ISC (26 صفحه - از 101 تا 126 )
کلیدواژه ها:مشتریان داخلیکیفیّت خدمات آموزش عالیمشتریان خارجیالزامات رقابتیالزامات ساختاری
-
2.
نویسنده : باقرزاده خواجه، مجید ؛ باقرزاده، فاطمه ؛
مجله:آموزش و ارزشیابی»زمستان 1388 - شماره 8 ISC (24 صفحه - از 31 تا 54 )
کلیدواژه ها:فرآیند تحلیل سلسله مراتبیکیفیت خدماتمدل سروکوالکیفیت خدمات آموزش عالیخدماتدانشجویانآموزش عالیتبریزمرکز آموزشیمشتریان