کلیدواژه رضایت مشتریان / (117 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
31.
نویسنده : بلوچی، حسین ؛ غریب، ایمان ؛
مجله:بررسی های بازرگانی»فروردین و اردیبهشت 1400- شماره 106 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 103 تا 126 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماترضایت مشتریانخدمات بانکیکسبوکار کوچک و متوسطتحلیل اهمیت عملکرد
-
32.
نویسنده : عابد خراسانی، مهران ؛ کفاشپور، آذر ؛ نویسنده مسئول : پویا، علیرضا ؛
مجله:کاوش های مدیریت بازرگانی»بهار و تابستان 1400 - شماره 25 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (29 صفحه - از 53 تا 81 )
کلیدواژه ها:اعتمادرضایت مشتریانارزش درک شدهکیفیت خدمات سلف سرویسآمادگی فناورانه
-
33.
نویسنده : نعمتی، حمیدرضا ؛ حیدری، سید عباس ؛ بهزادی، محمد حسن ؛ نویسنده مسئول : حمدی، دکتر کریم ؛
مجله:مطالعات توسعه اجتماعی ایران»زمستان 1399، سال سیزدهم - شماره 1 رتبه A (دانشگاه آزاد/ISC (16 صفحه - از 217 تا 232 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریانمشتریان شرکتیرابطه بانک با مشتریان شرکتیکیفیت خدمات بانک
-
34.
نویسنده : مسعودی، حمید رضا ؛ برزگر لیایی، زهرا ؛
مجله:مدیریت فردا»زمستان 1399 - شماره 65 رتبه ج (وزارت علوم/ISC (30 صفحه - از 103 تا 132 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریانخدمات اصلی ارائه شدهخدمات ارتباطی ارائه شدهمقاصد رفتاری مشتریان
-
35.
نویسنده مسئول : جعفری، الهام ؛ نویسنده : چاقویی، یحیی ؛ مهماندوست قمصری، زهراسادات ؛
مجله:چشم انداز حسابداری و مدیریت»پاییز 1399، دوره سوم - شماره 32 (22 صفحه - از 125 تا 146 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریانوفاداری مشتریانارزش درک شدهخرید مشتریمشتریوفاداری مشتری
-
36.
نویسنده : یوسفی، علی ؛ پقه، عبدالعزیز ؛ اخوان فر، امیر ؛ نویسنده مسئول : همایونفر، مهدی ؛
مجله:نوآوری و ارزش آفرینی»پاییز و زمستان 1399 - شماره 18 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 179 تا 196 )
کلیدواژه ها:زنجیره تامین سبزمدلسازی ساختاری تفسیریفرایند تحلیل شبکهرضایت مشتریان
-
37.
نویسنده مسئول : حبیبی، علیرضا ؛ نویسنده : حسینی، سید حسین ؛
مجله:پژوهش های معاصر در علوم مدیریت و حسابداری»پاییز 1399 - شماره 6 (21 صفحه - از 123 تا 143 )
کلیدواژه ها:مشتریرضایت مشتریانوفاداری مشتریانابعاد کیفیت خدمات
-
38.
نویسنده : شیخ، علیرضا ؛ نویسنده مسئول : اسلامی، شیوا ؛
مجله:مدیریت کسب و کار»پاییز 1399 - شماره 47 رتبه B (دانشگاه آزاد (21 صفحه - از 399 تا 419 )
-
39.
نویسنده : عزیزی، میثم ؛ نویسنده مسئول : فیلی، اردلان ؛
مجله:مطالعات کاربردی در علوم مدیریت و توسعه»مهر 1399 - شماره 26(جلد اول) (8 صفحه - از 21 تا 28 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریانتکنیک DANPسرمایه انسانی سبزسرمایه فکری سبز
-
40.
نویسنده مسئول : سربندی، شادی ؛ قلی زاده، همت ؛
مجله:بررسی های بازرگانی»مهر و آبان 1399 - شماره 103 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (13 صفحه - از 101 تا 113 )
کلیدواژه ها:مدیریت کیفیت جامعکیفیت خدماترضایت مشتریانوفاداری مشتریان
کلیدواژه های مرتبط
روند انتشار مقاله
رتبه علمی
- علمی-پژوهشی (21 مقاله)
- ب (19 مقاله)
- علمی-ترویجی (5 مقاله)
- B (5 مقاله)
- ج (4 مقاله)
- A (4 مقاله)
- بین المللی (2 مقاله)
- الف (2 مقاله)
- ملی (2 مقاله)
- C (1 مقاله)
- A+ (1 مقاله)
- د (1 مقاله)