(‎5 صفحه - از -1 تا 3 )

(‎1 صفحه - از 4 تا 4 )

(‎4 صفحه - از 5 تا 8 )

نویسنده : حاجی کریمی، عباس علی ؛ جمالیه بسطامی، بهتاش ؛ مکی زاده، وحید ؛

(‎14 صفحه - از 9 تا 22 )

کلیدواژه ها:فناوری اطلاعات و ارتباطاتعملکرد صادراتی

نویسنده : آذر، عادل ؛ محمدلو، مسلم علی ؛

(‎20 صفحه - از 23 تا 42 )

کلیدواژه ها:زنجيره تأمینكيفيت خدماتتحليل شكافكيفيت خدمات لجستيكمدلعملکرد

نویسنده : پرهیزگار، محمد مهدی ؛ محمودی میمند، محمد ؛ دهبان، بهنام ؛

(‎16 صفحه - از 43 تا 58 )

کلیدواژه ها:راهبردمأموريتماتريس سواتبرنامه‌ریزی راهبردی کمّیتهاجميچارچوب جامع تدوین راه‌بردماتریستدوین راه‌برداطلاعاتسازمان

نویسنده : روستا، احمد ؛ مدنی، فاطمه ؛

(‎18 صفحه - از 59 تا 76 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدماتشناسهتصمیم‌گیری مشتریانارزش ویژه شناسهمشتریمشتریان

نویسنده : خورشیدی، غلامحسین ؛ عارفی، اصغر ؛ فیاضی آزاد، علی ؛

(‎18 صفحه - از 77 تا 94 )

کلیدواژه ها:برندلوازم خانگیجايگاهمحصول یخچال فریزرنقشه ادراكيمشتریان

نویسنده : رضوانی، حمید رضا ؛ اکبر زاده، زین العابدین ؛

(‎14 صفحه - از 95 تا 108 )

کلیدواژه ها:تحلیل محتوامأموریتبیانیه مأموریتمقصد راهبردیسازمانشرکت‌های صنعتی

نویسنده : طاهر پور کلانتری، حبیب الله ؛ طیبی طلوع، احمد ؛

(‎15 صفحه - از 109 تا 123 )

کلیدواژه ها:مدیریت دانشمشتری مداریمدیریت ارتباط با مشتریعملکرد بازاریابیمشتری‌کلیدیمشتریاطلاعاتمشتریانرضایت مشتریسازمانرابطه

(‎7 صفحه - از 124 تا 130 )

(‎4 صفحه - از 131 تا 134 )